Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

Содержание
  1. Защита прав потребителей в гомеле горячая линия
  2. Бизнес
  3. Белорусское общество защиты потребителей в гомеле
  4. Отдел по защите прав потребителей в гомеле
  5. Бесплатные консультации по телефону “горячая линия” (017) 3804475
  6. Общество защиты потребителей
  7. Региональное общество защиты потребителей
  8. “Scire leges non hoc est verba eārum tenēre, sed vim ac potestātem.”
  9. ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
  10. “AUDI, MULTA, LOQUERE PAUCA.”
  11. Консультации по защите прав потребителя можно получить в торговых объектах
  12. Защита прав потребителей гомель горячая линия
  13. Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия
  14. Защита прав потребителей в гомеле горячая линия | Сфера закона
  15. Закон о защите прав потребителей горячая линия телефон
  16. Защита прав потребителей в гомеле горячая линия
  17. Ответы адвокатов на вопросы граждан в отрасли Защита прав потребителей
  18. Бесплатные телефоны горячей линии ОЗПП РФ
  19. Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей
  20. Защита прав потребителя. право потребителя в гомеле
  21. Горячая линия по вопросам законодательства о защите прав потребителей
  22. Защита прав потребителей
  23. Общества защиты потребителей в Республике Беларусь

Защита прав потребителей в гомеле горячая линия

Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.

С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей – 15 марта. Международная Федерация потребительских организаций (CI) традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей.

В 2010 году – «Качество товаров и услуг – знак качества жизни», 2011 год — «Потребители за честные финансовые услуги», 2012 год — «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг», в 2013 году – «Потребительское правосудие сегодня», 2014 году «Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи», 2015 году темой Всемирного дня защиты прав потребителей выбрана тема здорового питания и др.

Бизнес

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса. Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ НАРУШЕНИЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ 8 800-100-29-26 По телефону «Горячей линии» 8 800-100-29-26 ежедневно и круглосуточно (в т.ч.

в выходные дни) Вы сможете оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.

Белорусское общество защиты потребителей в гомеле

УСЛУГИ

  • Государственная регистрация продукции
  • Лицензирование отдельных видов деятельности
  • Выдача санитарно-эпидемиологических заключений
  • Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности
  • Реестры
  • Отчеты
  • Общественная приемная
  • Обращения граждан
  • Информационные ресурсы по защите прав потребителей
  • Нормативно-правовая база
  • Телефонная справочная линия
  • Полезная информация

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которойможно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.

Отдел по защите прав потребителей в гомеле

Возмещено материального ущерба на сумму 5359,79 рублей. Так же следует отметить, что за 2017 год составлено 16 исковых заявлений, 9 из которых в настоящее время удовлетворено судом. 15 марта 2018 г.

в области запланировано проведение Дня потребителя под девизом:«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в рамках которого будут организованы «горячие» и прямые телефонные линии с сотрудниками местных исполнительных и распорядительных органов, выступление в местных СМИ с информацией об актуальных вопросах в сфере защиты прав потребителей, в том числе при приобретении товаров (работ, услуг) посредством сети Интернет, правовых механизмах защиты потребительских прав и законных интересов граждан, а так жераспространение указанной информации через иные источники,а именно стенды на рынках, распространение памяток-листовок и др.

Бесплатные консультации по телефону “горячая линия” (017) 3804475

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, т.к. соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями.
Важно В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов.

Это стало одной из форм «народного контроля». В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

Общество защиты потребителей

Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет (средств связи, мобильных приложений и др.

) может способствовать правильному выбору продавца (исполнителя), а также восстановлению нарушенных прав потребителей в случае приобретения товаров и оказания услуг ненадлежащего качества.

Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее: Приобретая товары в интернет-магазинах, имеющих расширение зоны «.com» и т.п.

, или на интернет-сайтах, где продавец указывает только электронную почту или телефон, защитить права потребителей сложно, так как определить субъекта торговли в этих случаях затруднительно. В соответствии с законодательством Республики Беларусь доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by», «.бел».

1.

Источник: http://territoria-prava.ru/zashhita-prav-potrebitelej-v-gomele-goryachaya-liniya/

Региональное общество защиты потребителей

Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

В связи с пандемией COVID-19, а также требованиями собственника здания (арендодателя), где располагается офис и приемная общестенного объединения, настоятельно просим при посещении при себе иметь средства индивидуальной защиты, а именно защитную медицинскую маску и перчатки. Благодарим за понимание!

Общество защиты прав потребителей является объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров (работ, услуг).

Общественное объединение зарегистрировано на основании решения Главного управления юстиции Мингорисполкома от 19.10.2017 № 31.Мы имеем статус местного общественного объединения, деятельность которого распространяется на территорию г. Минска и Минской области.

Объединение оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч.

туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.

Общественное объединение является действительным членом Белорусской торгово-промышленной палаты.

“Scire leges non hoc est verba eārum tenēre, sed vim ac potestātem.”

Сплоченная команда квалифицированных юристов, которые объединились для защиты Ваших интересов. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что мы не пропадем на следующий день и доведем начатое дело до конца.

Мы профессионалы, которые дорожат своей репутацией. Если Ваша ситуация бесперспективна, мы открыто Вам скажем об этом.

Мы специалисты, которые соблюдают законодательство и придерживаются норм профессиональной этики, постоянно поддерживая честь и достоинство своей профессии

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС

  • Мы не юридическая фирма. Мы общественное объединение потребителей, зарегистрированное в установленном порядке. Наша деятельность осуществляется под контролем государства.
  • У нас имеются необходимые полномочия по защите прав и законных интересов потребителей.

    В случае обращения к нам, за Вами будет стоять не отдельный юрист, а публичное общественное объединение.

  • Наши сотрудники и члены общественного объединения имеют значительный опыт работы в юридических службах организаций, правоохранительных органах, а молодые юристы выполняют свои обязанности только под контролем опытных наставников, что обеспечивает профессиональный подход к решению Ваших проблем.
  • У нас работают лица, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.
  • Юридическая помощь обществом защиты прав потребителей будет оказана Вам на безвозмездной основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут ответчики.
  • Заключив с нами договор, все переговоры, сбор документов, составление претензий, представление интересов в суде – больше не являются Вашей проблемой

    Юридическая помощь общественным объединением будет оказана Вам на безвозмездной основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут ответчики

    У нас работают юристы, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь

    Мы – общество защиты прав потребителей и это единственный вид нашей деятельности. Мы бесплатно защитим Ваши права и проконсультируем по любому вопросу

    “AUDI, MULTA, LOQUERE PAUCA.”

    Объединение безвозмездно оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч.

    туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.

    Если потребители остались удовлетворены уровнем оказания правовой помощи, они могут внести добровольные пожертвования на расчетный счет Объединения в любом размере.

    Полученные денежные средства будут расходованы на развитие Объединения, реализацию уставных целей и задач, оказание помощи другим потребителям.

    LoveLand

      Юридическая служба:
    • +375 29 829-10-34
    • info@rozp.by

    Региональное общество защиты потребителей

    Режим работы и прием граждан

  • ПН. – ПТ. 10:00 – 20:00
  • г.Минск, ул.Минина, д. 21/1, 4 этаж 220014

    Добраться к нам можно:

  • от«Грушевка» автобусным маршрутом № 49 (остановка «Станция метро Грушевка»)
  • от«Институт культуры» автобусным маршрутом № 6 (остановка «Станция метро Институт культуры»)
  • До остановки «Комбинат силикатных изделий»

    © Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей», УНП 194905380, г.Минск, ул.Минина, д.21 корп.1, 4 этаж, Р/С BY75TECN30155586086890000010 в ОАО «Технобанк» г. Минск, ул. Кропоткина, 44

    ПН. – ПТ. 10:00 – 20:00 Региональное общество защиты потребителей +375298291034 info@rozp.by

    Минскул.Минина, д. 21/1, 4 этаж220014

    Источник: http://rozp.by/

    Консультации по защите прав потребителя можно получить в торговых объектах

    С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе. Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.).

    Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве. Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись.

    Защита прав потребителей гомель горячая линия

    Внимание

    Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца; 4. при приобретении товаров в интернет-магазине за покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

    Кроме того, в целях информирования потребителей по вопросам защиты прав потребителей на официальных сайтах Гомельского облисполкома, Гомельского городского и районных исполнительных комитетов (далее — гор(рай)исполкомы) размещена следующая информация для потребителей: ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ МЕСТНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ В 2017 ГОДУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных по защите прав потребителей Гомельского областного, городского и районных исполнительных комитетов.

    За 12 месяцев 2017 г.

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    На сегодня предложение находится в статусе «в наличии». Плюсы «Городское общество защиты потребителей»

    • специальное предложение по сервису и цене для пользователей площадки BizOrg;
    • своевременное выполнение своих обязательств от компании с рейтингом 5.0;
    • разнообразные способы оплаты.

    Ждем Вашего звонка! Часто задаваемые вопросы

    • Как оформить заказ? Чтобы оформить заказ на «Бесплатные консультации по телефону Горячая линия (017) 3804475» свяжитесь с компанией «Городское общество защиты потребителей» по контактным данным, которые указаны в правом верхнем углу страницы. Обязательно укажите, что нашли компанию на площадке BizOrg.
    • Где посмотреть более полную информацию о компании «Городское общество защиты потребителей»? Для получения подробных даных о компании перейдите в правом верхнем углу страницы по ссылке-названию компании.

    Далее перейдите на интересную Вам вкладку с описанием.

    • Предложение описано с ошибками, номер телефона не отвечает и т.п. Если у вас возникли проблемы при работе с «Городское общество защиты потребителей» – сообщите идентификаторы компании (88419) и товара/услуги (549279) в нашу службу технической поддержки.

    Служебная информация

    • «Бесплатные консультации по телефону Горячая линия (017) 3804475» относится к категории: «Защита прав потребителей».

    Источник: http://kodeks-alania.ru/zashhita-prav-potrebitelej-v-gomele-goryachaya-liniya/

    Защита прав потребителей в гомеле горячая линия | Сфера закона

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Защита прав потребителей в гомеле горячая линия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Карта проезда, телефоны и режим работы на страницах TAM.BY. Интересует судьба общества защиты прав потребителей, действовавшего на проспекте Октября. Слышал, что оно закрылось. Кто теперь в Гомеле защищает права Артёма, 8.

    Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

    Закон о защите прав потребителей горячая линия телефон

    В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

    Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

    По многочисленным просьбам граждан сообщаем реквизиты Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и территориальных отделов, ФБУЗ и его филиалов, общественных объединений потребителей, куда граждане-потребители могут обратиться за консультацией и помощью в составлении процессуальных документов, а также за разъяснениями по вопросам защиты своих потребительских прав.

    Общая сумма возвращенных денежных средств за некачественные товары (работы, услуги) в досудебном порядке составила 18 516,6 белорусских рублей. Специалистами органов регулирования торговли подготовлено 7 исков в суд по вопросам защиты прав потребителей, 2 иска удовлетворено, по результатам рассмотрения в суде возмещено материального вреда на 0,5 тыс.

    Защита прав потребителей в гомеле горячая линия

    Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав — это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

    Проверки показали, что есть случаи, когда сотрудники государственных органов ненадлежащим образом рассматривают, а также несвоевременно реагируют на обращения граждан с жалобами на работу торговых предприятий и предпринимателей, работающих в сфере услуг.
    В соответствии с законодательством Республики Беларусь доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by», «.бел».

    Согласно информационно-справочной системы «Торговый реестр Республики Беларусь» по состоянию на 01.01.2018 г. в Гомельской области насчитывается 705 интернет-магазинов, еще в 2010 г. их насчитывалось 87. За последние 7 лет количество интернет-магазинов увеличилось более чем в 7,8 раза.

    Обращаем внимание, что вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощью по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме.

    Если Вам была предоставлена ненадлежащая информация и поэтому Ваше приобретение оказалось неудачным, то Вы вправе потребовать возмещения убытков, расторжения договора и др.

    Это стало одной из форм «народного контроля». В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

    Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.

    В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя. Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов.

    Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

    Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей.

    В горисполком систематически поступают, в том числе устные обращения граждан из различных регионов Республики Беларусь по вопросу осуществления продажи пылесосов, постельного белья, посуды и прочей продукции непосредственно на презентациях с нарушением норм действующего законодательства.

    Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» местные исполнительные и распорядительные органы оказывают досудебную помощь по вопросам защиты прав потребителей посредствам рассмотрения обращений потребителей в соответствии с законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

    Ответы адвокатов на вопросы граждан в отрасли Защита прав потребителей

    Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

    Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

    Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению онлайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета.

    Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, т.к. при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца.

    Бесплатные телефоны горячей линии ОЗПП РФ

    Напишите подробно какие именно данные неправильные и укажите правильные данные. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

    Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях и т. д.

    Квартира пустовала 3 года, ежемесячно оплачивались комуннальные платежи, что бы не Комитет по защите прав потребителей гомель. Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01039.

    Если нарушены Ваши права потребителя Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными законом требованиями. Если он отказывается выполнить Ваши требования, нужно подать ему письменную претензию.

    Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

    Начальником управления торговли и услуг горисполкома по утвержденному графику проводится личный прием граждан: каждый четверг с 8.00-15.00, обед – с 13.00 до 14.00.

    В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

    Укажите причину удаления информации о компании со страниц нашего сайта. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

    Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории города Гомеля.

    Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.

    Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей

    Так, за январь — декабрь 2018 года, Гродненским горисполкомом рассмотрено 60 обращений в сфере защиты прав потребителей, за нарушения норм действующего законодательства составлено 7 протоколов об административной ответственности.

    Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Источник: https://loudsoundkazan.ru/opeka/1703-zashhita-prav-potrebiteley-v-gomele-goryachaya-liniya.html

    Защита прав потребителя. право потребителя в гомеле

    Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации. Главные цели таких обществ можно выразить так: Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно.

    Приобрёл в интернет магазине ультразвуковой увлажнитель воздуха с доставкой. Товар оказался не рабочим. Сразу сообщили об этом продавцу. После переговоров добился только того, что могут приехать и забрать на ремонт на 14 дней. Могу ли я требовать незамедлительной замены товара на такой же, но исправный. Если да, то на какую статью закона я могу ссылаться. По возможности сбросте ссылочку.

    Если все-таки попали на презентацию, на ней должна быть предоставлена полная и достоверная информация о продавце, производителе и самом товаре, а также о поставщике, а при приобретении технически сложного товара должна быть также информация о сервисном центре, марке и модели изделия. Во время проведения мероприятия нужно обращать внимание именно на эти сведения.

    Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

    Горячая линия по вопросам законодательства о защите прав потребителей

    В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

    Ответ на указанный Вами адрес будет направлен не позднее 30 дней со дня отправки Вашего обращения. Анонимные обращения не рассматриваются. Вниманию посетителей Интернет-приемной, проживающих в Белгородской области. По всем возникающим вопросам местного значения вам целесообразно обращаться в администрацию по территориальной принадлежности.

    Прокуратура Гомельской области, изучив практику рассмотрения обращений граждан в органы исполнительной власти и управления по вопросам, которые касаются соблюдения законодательства по защите прав потребителей, приняла меры по устранению выявленных нарушений в этой сфере.

    Общая сумма возвращенных денежных средств за некачественные товары (работы, услуги) в досудебном порядке составила 18 516,6 белорусских рублей. Специалистами органов регулирования торговли подготовлено 7 исков в суд по вопросам защиты прав потребителей, 2 иска удовлетворено, по результатам рассмотрения в суде возмещено материального вреда на 0,5 тыс.

    Защита прав потребителей

    Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, так как Соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах. Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями.

    Проверки показали, что есть случаи, когда сотрудники государственных органов ненадлежащим образом рассматривают, а также несвоевременно реагируют на обращения граждан с жалобами на работу торговых предприятий и предпринимателей, работающих в сфере услуг.

    Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет (средств связи, мобильных приложений и др.

    ) может способствовать правильному выбору продавца (исполнителя), а также восстановлению нарушенных прав потребителей в случае приобретения товаров и оказания услуг ненадлежащего качества.

    Согласно информационно-справочной системы «Торговый реестр Республики Беларусь» по состоянию на 01.01.2018 г. в Гомельской области насчитывается 705 интернет-магазинов, еще в 2010 г. их насчитывалось 87. За последние 7 лет количество интернет-магазинов увеличилось более чем в 7,8 раза.

    Общества защиты потребителей в Республике Беларусь

    Если нарушены Ваши права потребителя Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными законом требованиями. Если он отказывается выполнить Ваши требования, нужно подать ему письменную претензию.

    Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

    Также, еженедельно по четвергам специалистом управления торговли и услуг горисполкома по утвержденному графику: каждый четверг с 8.00-13.

    00 проводится прямая линия по вопросам защиты прав потребителей в сфере розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг.
    Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями.

    В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

    Консультация ведущего юриста — бесплатна! Список общественных объединений . Адреса и контактные данные общественных организаций в каталоге на справочном портале B2B.BY. Общественные организации и объединения — B2B.BY Гомельская городская организация общественного объединения » Белорусское общество защиты потребителей». Вальченко Мария Ивановна. 246050 г. Гомель, пр.

    В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

    Не допускаются на товаре указание «экологически чистая», «ортопедическая» и другие аналогичные утверждения без документов, подтверждающих достоверность данной информации.

    Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека.

    Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу.

    Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

    Источник: https://omorashi.ru/licenzii/15589-zashhita-prav-potrebiteley-v-gomele-goryachaya-liniya.html

    Спроси у юриста
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: